Түгээмэл асуулт хариулт
1. Та бүхэн бараагаа хэрхэн хүргэж өгдөг вэ?
Хариулт: Бид бараагаа таны сонгосон хаягаар хүргэлтийн үйлчилгээний компаниар дамжуулан хүргэдэг. Хүргэлтийн хугацаа хот дотор 1-2 өдөр, орон нутагт 3-5 хоног байдаг.
2. Захиалга өгөхөд яаж төлбөр төлөх вэ?
Хариулт: Та төлбөрөө дараах аргуудаар төлөх боломжтой:
Банкны шилжүүлэг
Картын төлбөр (Visa, MasterCard)
Бэлэн мөнгөөр хүргэлтийн ажилтанд төлөх
3. Хэрэв буруу бараа эсвэл гэмтэлтэй бараа ирсэн бол яах вэ?
Хариулт: Та захиалгаа авсан өдрөөс хойш 24 цагийн дотор бидэнтэй холбогдож, буцаалт эсвэл солилт хийх хүсэлт гаргах боломжтой. Бид барааг үнэгүй солих эсвэл буцаан олголт хийх болно.
4. Та бүхний бараа жинхэнэ үү?
Хариулт: Бид зөвхөн баталгаатай, албан ёсны дистрибьютерээс бараагаа оруулж ирдэг тул манай бүх бараа 100% жинхэнэ.
5. Захиалсан барааны хүргэлтийн төлөвийг яаж шалгах вэ?
Хариулт: Та манай вэбсайтад нэвтэрч "Миний захиалгууд" хэсгээс хүргэлтийн төлөвийг хянах боломжтой. Мөн танд хүргэлтийн код илгээсэн тул хүргэлтийн компанийн сайтаас шууд шалгаж болно.